大多数业务员都在埋头找客户、报价格，但为什么有的人每天都在追着客户跑，依然转化率低，而有的人看似“不费劲”，订单却源源不断？
答案就在于：他们懂得用一些“反常识”的方法，把客户的犹豫变成下单。
今天分享 3 个很多人没注意、甚至看起来有点“奇怪”的技巧，但如果用得好，转化率能翻 2 倍。
✨ 技巧一：别急着报价，先敢于“延迟”
很多新人一收到询盘，第一反应就是秒回价格。结果呢？客户拿着你的报价去比价，然后就没下文了。
其实，延迟报价反而更能增加转化率。
💡 怎么做？
在收到询盘时，不要立刻报 FOB/CIF 价格，而是先抛几个问题，把客户的真实需求挖出来：
这样做的好处是：
- ▪ 避免客户拿你当“价格机器”，而是把你当顾问。
- ▪ 你能根据客户的用途、市场和数量，给出更具竞争力的解决方案。
- ▪ 你的回复更“有价值”，不容易被替代。
“Can I know your target market? So I can recommend the most suitable model.”
“What’s your estimated order quantity? It will help me to calculate the best shipping cost for you.”
“Do you prefer fast delivery or lower price shipping?”
📝 实操案例
我有个朋友做五金件，客户一来就要价格。他没有立刻报，而是先问：“Do you need standard quality or high-durability one? Our clients in Germany usually prefer the latter for long-term use.”
客户一听，立马觉得：这个供应商懂我市场。最后的结果是：即便他的报价比别人贵 5%，客户还是下单了。
✔ 结论：延迟不是拖延，而是创造差异化。
🎯 技巧二：不要急着满足客户，学会“反问+拒绝”
传统认知里，客户说什么，我们就答应什么，生怕失去订单。
但事实是：过度迎合会让客户觉得你廉价、不专业。
✅ 正确做法：带着立场去沟通。
当客户提出不合理要求时，你要学会用“反问+拒绝”的方式，让客户重新认识你的价值。
💬 话术示例
客户说：“Your price is too high, can you make it lower?”
你不要立马降价，而是说：
“I understand your concern. May I ask what quotation you got from other suppliers? Are they offering the same quality with warranty service like us?”
客户说：“I need faster delivery, can you do it?”
你可以说：
“We can speed up, but that requires extra express cost. Would you prefer to keep the current price, or add $X for faster shipping?”
这样客户会觉得：你是有底线、有价值的供应商，而不是随便就妥协的小厂。
📝 实操案例
一个中东客户砍价特别狠，我的学员直接回：“If price is your only concern, maybe I’m not the best choice. But if you care about stable quality and after-sales, I think we can build long-term cooperation.”
客户沉默了一天，最后主动回来，说：“Let’s start with 1 container first.”
✔ 结论：拒绝不是失去，而是筛选优质客户。
🌱 技巧三：别盯着大客户，小单反而更容易裂变
很多人一开始就梦想拿下大客户，但现实是：大客户往往周期长、审核复杂、风险高。
真正能快速提升转化率的，往往是先从小单切入。
❓ 为什么？
- ▪ 小单风险低，客户更容易尝试。
- ▪ 一旦验证质量，客户自然会追加大单。
- ▪ 在 TikTok、Instagram、阿里巴巴等平台，现在很多新客户都习惯先试单。
🗣️ 话术参考
“For the first cooperation, you don’t need to take the risk. We suggest starting with a trial order of $2000. After you test the quality, we can expand.”
“Most of our long-term partners started with a small test order, then scaled up. It’s a safe way for both of us.”
📝 实操案例
一位做显示屏的朋友，客户一开始只要 5 台。他没有嫌订单小，而是配合发货，还主动提供视频安装教程。结果第二个月，客户直接下了 200 台。
✔ 结论：小单是大单的“敲门砖”
🌟 总结：转化率翻倍的“反常识”法则 🌟
外贸转化率低，很多时候不是客户没预算，而是我们用错了方法。
试着记住这 3 个“反常识”技巧：
- ① 延迟报价，让自己变成顾问型供应商。
- ② 敢于拒绝，客户才会尊重你的专业。
- ③ 别盯着大客户，小单更容易撬动长期合作。
做到这几点，你会发现：客户不再只看价格，订单也会越来越稳。
