星案例 | 印花机械企业如何破圈出道,摆脱行业发展难题的?
By: 全球搜 2019年12月13日

星案例 | 印花机械企业如何破圈出道,摆脱行业发展难题的?

新增目标客户与维系潜在客户都是我们永恒的难题,新客户永远在增加,老客户却没时间去维系,结果之前花大价钱开发的大客户,被砸小单的客户浪费了跟进时机。

 

这位或许是当前众多外贸企业的共同面临的难题。今天就来分家深圳的外贸企业是如何破圈出道,摆脱发展难题的。

 

01企业概况:

 

深圳某机械是一家有十三年历史的中型企业,专业开发和生产各种窄幅织物连续染整和印花机械。同时还获国家大量的专利与认证,经过多年的发展,除去和许多大的织带公司有合作外,他的产品还远销东南亚,南美洲,中东,非洲等地区。

 

02发展难题:

 

但随着公司的不断发展和壮大,新客户的跟进及老客户的维系发生了很大的冲突,业务员花费了大量的时间去跟进电商平台来的质量不高的客户,以往没有下单的潜在客户却没得到继续的跟进。

 

业务主管向我们分享到:“我们想解决两方面的难题,一是高质量的获客,二是花更少的时间去兼顾新客户和老客户”

 

痛点一 获客质量不高

 

公司客户的客源主要来自于长期合作的企业返单,以及电商平台。随着同行手的不断增多,客源以及客户质量大打折扣,市场乱报价,质量良莠不齐,让高质量厂家夹在中间左右为难,每年电商平台的投放都是入不敷出,还浪费了大量的人力成本。

 

“外贸环境不比当年咯,单纯的靠高质量的产品以及老老实实的谈单,已经在这个市场上难以生存了,我们亟待挖掘新的客源地”

 

除去从公司最传统的电商平台以及仅用于给客户做展示的网站外,全球搜建议他占领Google高地,在没有摒弃原本的展示网站的基础上,定制了全新的谷歌推广网站。从建站到推广,花了不到三个月的时间就收到了第一笔成单。

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痛点二 多个网站的客户不好打理

 

公司除了有全球搜建站之外,还有最初的两个展示网站,两个网站为不同的产品,第一个为编织带,印花机械,而第二个网站为印花及织带等成品。

 

“当客户询盘没有提到具体的产品需求时,业务员们还要花费一封询盘的时间去询问客户到底需要什么产品,因为多种原因,好多客户在第一步就把我们淘汰了,有的甚至压根就不会回复。”

 

可见,客源多是好事,但不能明确客户需求就令人头大了。

 

全球搜数据大师的客户轨迹跟踪,以及定制表单帮助客户解决了难题。

 

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收到询盘点击询盘结果,客户的询盘来源一目了然。

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同时客户所有的的页面浏览情况,以及互动情况都记录在数据大师后台,这样的方式,也避免了业务员离职,新的业务员难以接手的问题。

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痛点三 潜在客户的持续跟进

 

“之前公司砸了大笔的钱做广告,参加展会,买海关数据,但是循环利用的客户微乎其微,也不知道哪些客户是重点客户,让人很是头疼。”

 

大多数外贸业务员的时间都非常的宝贵,如何在有效的时间内跟进最有效的人呢?那就是在跟进之前做好客户调查。

 

但是谷歌搜索,社交搜索一圈下来会花费不少的时间,是否每个客户都需要我花这么多精力去挖掘呢?

 

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全球搜数据大师的AI用户画像与AI成交分析师大大的解决了我们的难题,客户的数据只需要通过客户的邮箱信息便能一键查询出客户的社交,工作,电话,教育等信息,花更少的时间获取到客户的更多有效联系方式。”

 

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除此之外新上线的AI成交分析师,经过无数次的成交建模,通过分析客户的询盘,用户画像,浏览轨迹,互动情况,在询盘伊始就为你的成交概率打分!让你的外贸跟单更具有针对性!

 

AI人工智能,毫无疑问的是大热趋势,在大数据的时代下如何利用大数据乘风扬航,是目前所有企业要思考的,愿屏幕前的你,选对船帆,就此远航。

 

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