外贸企业有没有过这种困惑?跑遍欧美展会,带的样品堆成山,采购商却只问“能发下你们网站链接吗”;在平台上聊得热火朝天,转头就被“别家报价低5%”的理由晾在原地。当“先搜网站验实力”成了采购标配,做了几十年的老外贸企业该怎么跟上节奏?
西安法斯拓进出口有限公司(以下简称法斯拓),用20多年的转型实践给出了答案——从靠配额、跑展会的线下模式,到线上运营占比超70%,甚至靠独立站拿下800万美金大单,踩准的,正是“信任”与“效率”的时代节奏。
★ 西安法斯拓进出口有限公司
主营按国标、美标、德标等多标准生产的紧固件及其他五金制品,产品涵盖碳钢、不锈钢、铜等多种材质,广泛应用于能源、机械、建筑等多个行业。公司产品出口至全球100多个国家和地区,拥有自有工厂及100多家稳定供应商。
一、从碳钢到全球106国的积淀
法斯拓的故事,要从1990年说起。最初是父辈打下的基础,到1999年总经理Michelle接手时,还是以传统外贸模式为主;2005年“法斯拓”品牌正式成立。
“我们现在有三家工厂,分工特别明确——第一家做碳钢螺丝,第二家专攻不锈钢螺丝,第三家是专门生产复合螺钉。”Michelle提起自家工厂,语气里满是底气,“从原材料到生产加工,每个环节都能把控,这也是我们敢做 100%出口的原因。”
如今法斯拓的产品,已经卖到了全球106个国家和地区,六大洲几乎都有长期合作的采购商。在螺丝这个“传统”的赛道里,法斯拓靠的不是花哨的营销,而是“做专做精”的坚持。
二、采购习惯倒逼“线上转型”
做外贸20多年,Michelle最直观的感受是“采购商在哪,市场就在哪”。90年代做外贸,靠的是配额,等着采购商上门对接;后来线下展会火了,法斯拓的团队带着样品跑各种线下展会。“那时候觉得,能把样品递到采购商手里,让他摸一摸、看一看,就有机会成交。”
但大概从五六年前开始,情况慢慢变了。Michelle发现,越来越多的采购商不会先问“你们展会在哪”,而是直接说 “发下网站,我先了解下”。
察觉到这个趋势,法斯拓没有犹豫,果断把线上的宣传、运营变成了重点,如今线上业务占比已经超过70%。“不是线下没用了,而是客户的习惯变了,我们不能守着老办法不动。”Michelle说。
三、独立站是“信任代言人”
让法斯拓改变对独立站认知的,是海外采购商的一个举动。一个欧洲采购商在平台联系上法斯拓,聊了几句产品后,突然问:“能发你们官网链接吗?我想看看你们的工厂和之前的合作案例。”
Michelle发现这种情况不是个例:很多采购商在平台上看到法斯拓后,会特意去搜独立站——他们想知道“这家公司是不是真的有工厂”“有没有做过类似我们的大订单”“在螺丝领域是不是真的专业”。
“这时候我才明白,独立站是给采购商‘讲实力’的代言人。”Michelle说,现在法斯拓的独立站上,不仅有产品参数,还有工厂实景、生产流程视频、不同行业的成交案例,“采购商看了这些,不用我们多解释,就知道我们能不能满足他的需求,信任度一下子就上来了。”
四、800万美金大单的背后
说起线上转型的成果,Michelle最难忘的,是靠独立站和AI拿下的800万美金大单。
“当时这个海外采购商只是浏览了法斯拓的独立站,后台抓取到他的资料后,业务员就建了档,简单聊了几句产品信息,大家都觉得可能就是个普通询盘,没太在意。”
ⓘ 后来法斯拓业务员通过“AI获取采购商信息”发现:这个海外采购商是当地市场的大型建筑商,每年在螺丝上的采购量特别大,是个“隐形大客户”!
“知道这个情况后,我们立刻成立了专门的业务小组。”Michelle回忆,因为采购商已经通过独立站了解了法斯拓的实力,再加上精准的对接,整个过程特别顺利,最后成功成交。
现在这个海外采购商,每年的采购量稳定在800万美金以上,双方还在谈更深入的合作!
结语:新机会藏在“跟着客户走”里
从1990年靠配额做外贸,到如今靠独立站拿下800万美金大单,法斯拓的故事里没有“奇迹”,只有“跟着客户走、跟着时代走”的踏实。
对于很多还在纠结“要不要做独立站”“怎么转线上”的外贸企业来说,或许最好借鉴,就是这种“不固守经验”的灵活。
当海外采购商习惯先看独立站,当信任需要用专业内容传递,当AI能帮企业精准识别“大客户”,主动迈出那一步,可能就会遇到下一个“800万美金”的机会。
毕竟,外贸的本质从来不是“守着老办法”,而是“找到客户信任你的方式”。


