💡 外贸销售千变万化，与其被动解题，不如主动掌握破局的心法公式——也就是顶尖业务员都在用的思维习惯。
很多人只学皮毛、套方法，却忽略了那套可以借鉴的思考方式。以下12个思维习惯，助你迈向顶尖。
01
外贸销售不是“卖”，而是“和客户一起买”。
当你真正关心客户如何采购，并让他感觉你是在帮忙，他会把你视为他们采购团队的一员，成交自然水到渠成。
02
客户只相信自己得出的结论。
Top Sales 的高明之处，在于能引导客户，把自己想说的话，变成客户得出的结论，让客户自己说服自己。
03
没有同质化的产品，只有找不到差异化需求的销售。
差异本身没有力量，差异所满足的客户需求，才具有真正的力量。本质上不是说产品，而是说需求。
04
谈判的本质，不是客户在压价，而是寻找底价。
因此，关键不是降价，而是要学会塑造出客户认可的“底价”感，这是所有谈判技巧的核心。
05
没人会因为“友谊”买单，生意本质是交换。
客户愿意交换，是因为他“觉得自己赚了”。销售的核心技巧，就是围绕如何塑造“价值感超乎价格”的体验。
06
早来的坏消息，就是好消息。
外贸是场争第一的比赛。如果产品定位与客户需求不符（如客户要奔奔你卖奔驰），请尽早放弃，这才是最低的成本。
07
客户只关心和自己有关的信息。
90%的购买决定，基于10%的产品特点。在关键利益被确认前，客户不会决策。所以，要一遍又一遍地重复核心卖点。
08
客户要求你做事时，也是你要求他做事的最好时机。
销售是彼此付出的过程。要最大限度地让客户付出成本（时间、精力、技术研讨等），他付出越多，你们就越像在一条船上。
09
客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。
要将你的优势加工成客户的想法，让他感觉是自己在做决策。即便路是你指的，也要让他感觉是自己发现的路标。
10
客户的异议 = 疑问 + 负面情绪。
只解释没用。第一步：先处理情绪，再处理事情。第二步：探索异议背后的深层原因。第三步：针对原因去解决，而非问题本身。
11
购买是感性决定，逻辑是事后合理化的工具。
要创造客户的购买冲动。但在他付款前，必须及时给予足够多的逻辑支撑（价值、案例、紧迫感等），否则极易反悔。
12
客户买的从来不是产品。
产品是解决问题的方法集合。你的任务，是把这些方法针对客户的问题拆给他看。客户买的，永远是解决问题的方法和能力。
爱因斯坦说：“你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。”
🎯 你与顶尖业务员的差距，归根结底，是思维方式的差距。
