收到询盘后，第一时间去领英“侦察”，就像侦探到达案发现场一样，能让你从被动回复变为主动出击。
✦ 核心理念：从“陌生人”到“知根知底的朋友”
在写邮件前，你要完成的转变是：
- 不知道是谁 → 知道他是谁，在公司做什么
- 不知道需求真假 → 能判断需求的紧急度和真实性
- 不知道如何切入 → 能找到共同话题和沟通切入点
- 不知道他是否重要 → 能判断他的决策权和影响力
🔍 第一步：精准定位目标人物
收到询盘后，你手头至少有客户姓名和公司名称这两个关键信息。
- 直接搜索“姓名 + 公司名”：这是最直接的方式。如果公司名较大，这种方式几乎100%能命中。
- 如果搜不到本人，先搜公司主页：有时客户可能没有领英，或者用了其他名字。不要灰心，立刻搜索客户的公司名称，进入其公司领英主页。
👤 第二步：如果找到了客户本人的领英档案，看这8个核心要点
找到客户的档案后，不要走马观花，要像阅读一份重要报告一样，仔细分析以下模块：
① 头衔与职位
看什么：他的职位是什么？是Owner， CEO， Purchasing Manager， Sourcing Specialist， 还是 Engineer？
为什么重要：
- 判断决策权：Owner/CEO有绝对决策权；Manager通常有预算和决策权；Specialist/Engineer可能是使用者或推荐者。
- 决定沟通策略：对老板，谈战略；对采购，谈价格；对工程师，谈参数。
② “关于”或个人简介
看什么：这是客户的“个人广告”，他会在这里写下自己的工作职责、专业领域和成就。
为什么重要：
- 找到业务联系点：直接验证他的询盘真实性。
- 发现共同话题：比如他提到“绿色能源项目”，你的邮件就可以此为开头。
③ 工作经验
看什么：他在这家公司工作了多久？之前在哪工作？
为什么重要：
- 工作年限：10年是资深关键人物，3个月可能是新人急需指导。
- 职业背景：同行业经验说明他是专业人士，沟通要用专业术语。
④ 教育背景
看什么：他毕业于哪所大学？什么专业？
为什么重要：
- 建立校友关系：黄金切入点，瞬间拉近距离！
- 理解其知识结构：机械工程专业，技术沟通更顺畅。
⑤ 技能认可
看什么：他的同事或朋友认可他哪些技能？Negotiation， Sourcing， Supply Chain Management？
为什么重要：这侧面印证了他的主要工作内容。如果“采购”技能被多人认可，那他大概率是核心采购人员。
⑥ 发布的动态与互动
看什么：他最近分享了什么？点赞或评论了哪些内容？
为什么重要：
- 了解近期关注点：极佳的沟通话题（行业展会、供应链问题、新材料等）。
- 判断活跃度：经常发布内容的客户通常更专业、积极。
⑦ 共同群组和人脉
看什么：你们是否加入了同一个行业群组？有没有共同的联系人？
⭐ 宝藏信息：
- 共同群组：以群组为话题破冰。
- 共同联系人：直接在邮件中提及，信任度急剧提升！
⑧ 个人资料完整度
看什么：他的领英资料是详细完善，还是空空如也？
为什么重要：精心维护档案的人，通常比较专业，重视个人品牌，也更可能认真地对待这次询盘。
🏢 第三步：如果没找到本人，重点研究客户的公司主页
即使找不到本人，公司的领英主页也是一个信息金矿。
- 1. 公司规模与概况：关注者数量、公司简介、网站链接。
- 2. “关于”页面：
核心业务（品牌商/批发商/制造商）、定位与价值观（质量/创新/价格）。 - 3. 动态：
最近推广什么产品（判断市场方向）、参加展会/获奖新闻（成为切入话题的理由）。 - 4. “员工”列表：
找到其他相关联系人（Head of Procurement等）、验证联系人的存在性。
✉️ 第四步：如何将信息转化为行动——你的第一封回复邮件
侦察完毕，现在可以动手写邮件了。你的邮件将不再是千篇一律的模板。
邮件内容构思示例：
- 主题线：更个性化，如：`Re: Your inquiry about XX products + [客户公司名]`
- 开头寒暄： （共同点或职位），拉近距离。
- 正文回复： 植入你的侦察结果：“I also visited your company’s LinkedIn page and am impressed by your recent project…”
- 建立个人联系： 发出领英好友邀请，将关系从邮箱延伸到社交网络。
✅ 总结：你的“领英询盘侦察”清单
收到询盘后，打开领英，按顺序思考：
1. 【定位】
能找到本人吗？能 → 进入步骤2；不能 → 进入步骤3。
2. 【分析人】
- 他的职位是什么？（决定沟通层次）
- 他的简介说了什么？（找共同话题和需求点）
- 他的经验如何？（判断专业度和稳定性）
- 我们有共同点吗？（群组、人脉，是破冰利器）
3. 【分析公司】
- 公司主页的简介说了什么？（理解业务和定位）
- 公司动态在推广什么？（判断产品方向）
- 员工列表里还有其他联系人吗？（扩大联系网）
4. 【采取行动】
- 将以上信息融化在你的第一封回复邮件里。
- 发出好友邀请，将关系从邮箱延伸到社交网络。
掌握这个技能，你就不再是一个被动的报价机器，而是一个主动的、专业的、值得信赖的商业伙伴。你会发现，你的回复率和成交率将大幅提升！
