【黑格增长】都2021年了,你还不会用WhatsApp开发客户吗?
By: 全球搜 2021年11月05日

【黑格增长】都2021年了,你还不会用WhatsApp开发客户吗?

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以上的成功案例还只是沧海一粟。

2021,现在很多外贸企业都在用WhatsApp开发客户。

为什么呢?

想想,好不容易抓到个合适的客户,结果一看,没有邮箱只有电话,这怎么办?

打电话吧,国际长途要考虑,口语也要自信,万一是些小语种客户,自己还得精通七十二国语言吗?再说时差又大,你打过去客户万一正睡得香,这不是去找骂吗?

 

WhatsApp相较于邮件开发的好处在于消息打开率为98%。

即客户只要有WhatsApp,你的消息便能看到。比起邮件只看标题就能几天不回复,WhatsApp的打开率更高。

如果客户加了你好友,便还可以在动态里随时刷存在感,多次营销,方便留存、维系老客户,就跟微信朋友圈发广告一样,产品好,有创意,总有客户感兴趣。

 

而且,WhatsApp近年来也不断地丰富商业功能。

比如巴西开通了扫码指纹支付,还能在聊天室里直接好友转账。近期,WhatsApp还开始测试Facebook的Novi加密钱包,感觉和微信支付有些相似,如果一旦实现,也许会减轻外贸上一些收付款的手续麻烦。

小金额用WhatsApp,还可以向客户发发红包,聊聊天,积累一些信任和好感,对产品的推广也是有利的。

 

但WhatsApp也不是完美的,它的缺点也很影响客户的开发。

缺点是什么?

黑格子在结尾的时候再来说说这个。

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一 如何添加客户?

将客户的手机号存入通讯录,登录WhatsApp会提示要不要导入电话。

如果需要批量导出,一般存为vcard或vcf格式。

注意:有手机号≠有WhatsApp

二 如何搜索客户的手机号?

客户的人脉推荐、线下展会名片、搜索引擎搜索、海关数据查询、B2B平台询盘数据、独立站数据。黄页、Google图片搜索、利用国外SNS平台等等,都可以获得相关的客户手机号。

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三 如何爆发式开发客户?
(仅需3步)
(1)通过关键词,筛选目标客户,选择导出或群发
如果想精确搜索已知网站名,却不知具体信息的客户,可以先利用黑格的AI大数据功能进行公司背景调查。
从公司简介判断公司实力、以及经营的产品范围,确定是否为对口客户。
再去查询该公司的决策人(如产品经理、采购人、老板等)确定客户的联系方式,其中包括邮件信息、社交账号、电话号码等,让他无处可逃。

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如果没有一点头绪,可选择【WA号码搜索】/【WA号码采集】。
输入关键词,筛选国家/地区,精确数据来源后,再去分析是否有合适自己的公司,再进行导出或群发。

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(2)通过关键词,加入群组,反复触达多个潜在客户

WhatsApp群组有大量未知的相同行业相同需求的潜在客户就是一处宝藏,需要自己去“盗墓”。
但群组无法通过平台搜索添加,只能由成员发出邀请,即要知道群链接才能进去。
所以,点击【WA群组采集】,冰山之下的群组链接立马浮出水面,点击查看数据后,既可以选择群发,也可以选择提取群成员号码,无需跳转,十分方便。

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(3)一键选择群发对象、选择群发模板,自动群发

确定好合适的客户后,就可以选择群发功能了。选择不同的消息模板,实现不同的客户区别开发,因地制宜。
值得一提的是,为降低WhatsApp封号率,黑格的AI群发功能自动规避频繁发送,无需人工设置。
消息模板还支持图文,方便客户更直观地了解产品信息,减少文字疲劳。

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四 WhatsApp注意事项
WhatsApp开发前肯定要注意怎么建立账号、养号和防封了,所以一定要看往期——关于WhatsApp的保姆级注册/养号/防封笔记!
开头不是说WhatsApp也有缺点吗?
除了需要科学上网外,由于WhatsApp更偏社交私人号,所以有些客户不喜欢在WhatsApp上聊工作,就像微商加你微信卖茶叶一样,如果没有信任感,客户很容易就会拉黑你。
所以,一定要注意交流技巧!
比如可以抬高对方,先诚心诚意地夸赞对方,让客户对你有好感,觉得被优待,再投其所好,聊聊当地新闻等等。
想想以前怎么加聊天方式追心上人的,说不定可以套用一些公式来俘获客户的心。

心动不如行动,还不赶紧去试试WhatsApp开发客户?!

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